محمدرضا هوشیار، رئیس اداره کل بهزیستی فارس، در گفتگو با شیرازه به مناسبت هفته بهزیستی، با مرور برنامه‌ها و دستاوردهای اخیر این نهاد در استان، گفت: «برنامه‌های متعددی در حوزه‌های اجتماعی، درمانی، حمایتی و فرهنگی در دست اجراست که بسیاری از آن‌ها در هفته جاری کلید خواهند خورد.»

وی از افتتاح مرکز درمان اعتیاد (TC)، برگزاری ویدئو کنفرانس کشوری با رئیس سازمان بهزیستی، افتتاح مرکز اورژانس اجتماعی در یکی از شهرستان‌ها، و طرح اشتغال کارفرمایی به عنوان بخشی از برنامه‌های این هفته نام برد.

هوشیار افزود: «در حوزه مشارکت‌های مردمی، تفاهم‌نامه‌هایی با کمیته امداد، آموزش و پرورش و سازمان‌های مردم‌نهاد منعقد شده، و همچنین ۱۰۰ سری جهیزیه توسط خیرین آماده توزیع در سراسر استان است.»

به گفته رئیس بهزیستی فارس، در سال گذشته ۸۹۶ واحد مسکونی برای مددجویان فراهم شده و امسال نیز ۱۴۵۰ مددجو مشمول تسهیل‌گری در حوزه مسکن هستند. وی همچنین از واگذاری ۱۱۰ واحد مسکونی جدید خبر داد که ۴۶ واحد آن در شیراز قرار دارد.

هوشیار اضافه کرد: «در حوزه اشتغال، برای کارفرمایانی که مددجویان ما را به کار می‌گیرند، مشوق‌هایی از جمله بیمه خویش‌فرما و پرداخت بخشی از حقوق تحت عنوان ارتقای کارایی در نظر گرفته‌ایم.»

وی با اشاره به اقدامات پیشگیرانه بهزیستی بیان کرد: «در سه ماه اول امسال، بیش از ۴۳ هزار تماس موفق با خط مشاوره ۱۴۸۰ ثبت شده است. همچنین آموزش تسهیل‌گران پیشگیری از خودکشی در ۷۵ محله و آموزش ۱۸۰۰ نفر در دو شهرستان صورت گرفته است.»

در حوزه غربالگری، هوشیار از بررسی بینایی ۱۸۵ هزار کودک ۳ تا ۶ ساله خبر داد و افزود: « ۸ هزار و ۷۵۰ کودک مشکوک به اختلال بینایی تشخیص داده شدند. همچنین در حوزه شنوایی، ۵۷ هزار نوزاد غربالگری شدند که ۵۰۰ نفر نیاز به کاشت حلزون داشتند.»

هوشیار با اشاره به مراقبت از ۵۰۰ کودک بی‌سرپرست در ۳۴ خانه تحت نظر بهزیستی گفت: «خدمات حمایتی از خانواده‌های دارای فرزندان دوقلو و بیشتر نیز در حال اجراست و اکنون ۲ هزار ۸۵۰ پرونده فعال در این حوزه داریم.»

وی گفت: «در حال حاضر ۱۷ مرکز کاهش آسیب در شیراز به صورت روزانه و شبانه‌روزی فعالیت دارند و به افراد پرخطر، خدماتی همچون غذای گرم، حمام، سرپناه و بسته‌های بهداشتی ارائه می‌دهند. همچنین یک مرکز ماده ۱۶ با همکاری استانداری و ستاد مبارزه با مواد مخدر فعال است.»

هوشیار به برگزاری ستاد هماهنگی مناسب‌سازی استان در سوم خرداد با حضور استاندار اشاره کرد و گفت: «مصوباتی برای مناسب‌سازی اماکن مذهبی، گردشگری، بانک‌ها و مراکز خدماتی تصویب شده است. همچنین سامانه‌ای با شماره ۳۰۰۰۱۲۳۲ راه‌اندازی شده تا مردم مشکلات مناسب‌سازی را گزارش دهند.»

 مصطفی محسنی رئیس بهزیستی شیراز در گفتگو با شیرازه از آمادگی کامل تیم تخصصی خط ۱۲۳ برای مداخله فوری در بحران‌های روانی، اجتماعی و خانوادگی خبر داد و گفت: این سامانه با تکیه بر تخصص روان‌شناسان و مددکاران، در کوتاه‌ترین زمان ممکن وارد عمل می‌شود.

 مصطفی محسنی، رئیس بهزیستی شیراز، در بازدید از مرکز اورژانس اجتماعی (خط ۱۲۳) اظهار داشت: «مرکزی که در آن حضور دارید، مرکز پاسخ‌گویی به تماس‌های خط ۱۲۳ است؛ اصطلاحاً در دنیا به این نوع خطوط، هات‌لاین (Hotline) گفته می‌شود. تفاوت این خطوط با خطوط مشاوره‌ای عادی، در اقدام سریع و مداخله فوری در شرایط بحرانی است.»

محسنی با اشاره به عملکرد این خط افزود: «تماس‌هایی که از سوی شهروندان با ۱۲۳ گرفته می‌شود، توسط تیمی از روان‌شناسان و مددکاران با تحصیلات دانشگاهی در مقطع کارشناسی ارشد و دکتری پاسخ داده می‌شود. در صورتی که مشکل در همان تماس اولیه قابل حل باشد، مداخله بلافاصله صورت می‌گیرد و موضوع بسته می‌شود. اما در موارد مشکوک یا نیازمند اقدام میدانی، موضوع به تیم سیار ارجاع داده می‌شود تا در محل وقوع بحران حضور پیدا کنند.»

رئیس بهزیستی شیراز در توضیح تفاوت خط ۱۲۳ با خطوط مشاوره‌ای گفت: «در خطوط مشاوره‌ای، ناشناس ماندن تماس‌گیرنده و حفظ محرمانگی اطلاعات اهمیت دارد، اما در خط ۱۲۳ به دلیل ماهیت حقوقی و قضایی برخی پرونده‌ها، اطلاعات تماس‌گیرنده ثبت می‌شود. سامانه ما نیز مرجع تماس را ثبت می‌کند تا در صورت لزوم، امکان پیگیری قانونی فراهم باشد.»

وی ادامه داد: «در خط مشاوره، گفت‌وگو ممکن است تا ۴۵ دقیقه یا بیشتر ادامه یابد، اما در خط بحران ۱۲۳، ما با یک تماس سه تا پنج دقیقه‌ای هم می‌توانیم وارد عمل شویم. برای نمونه در برخی موارد مثل اقدام به خودکشی در اماکن عمومی، به‌محض دریافت گزارش، با همکاری آتش‌نشانی و پلیس، تیم سیار فوراً به محل اعزام می‌شود.»

محسنی در پایان تأکید کرد: «خط ۱۲۳ به عنوان خط بحران اولیه طراحی شده و نقشی حیاتی در حفظ جان و سلامت روان افراد در معرض خطر ایفا می‌کند.»

زهرا اثنی‌عشری، معاون توسعه کارآفرینی، اشتغال و توانمندسازی بهزیستی فارس در گفتگو با شیرازه در بازدید از مرکز آموزش صنایع دستی ویژه مددجویان گفت: این مرکز حاصل تفاهم‌نامه مشترک بین اداره‌کل بهزیستی فارس و اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است که با هدف ایجاد اشتغال پایدار و حرفه‌آموزی مددجویان راه‌اندازی شده است.

وی با بیان اینکه آموزش‌ها در این مرکز متناسب با توان و ویژگی‌های خاص مددجویان طراحی شده است، افزود: «در حالی که آموزش‌های مشابه برای افراد عادی ممکن است طی ۲۰ ساعت انجام شود، مددجویان ما به دلیل شرایط ویژه، این دوره‌ها را طی دو تا سه ماه سپری می‌کنند. این آموزش‌ها توسط استادکاران مجرب صنایع دستی معرفی‌شده از سوی میراث فرهنگی ارائه می‌شود.»

اثنی‌عشری ادامه داد: «پس از اتمام آموزش، مددجویان به سازمان فنی‌و‌حرفه‌ای و اداره‌کل صنایع‌دستی معرفی می‌شوند تا مجوزها و پروانه فعالیت خود را دریافت کنند. خوشبختانه بسیاری از این افراد پس از اخذ مجوز، وارد چرخه اشتغال پایدار شده‌اند و برخی نیز در اولویت دریافت تسهیلات اشتغال‌زایی قرار گرفته‌اند.»

او افزود: «مرکز فعلی آموزش حرفه‌هایی نظیر میناکاری، چرم‌دوزی، خراطی، معرق، سفال‌گری، قلم‌زنی، قالیبافی و خاتم‌کاری را ارائه می‌دهد. در این میان، گروه‌های هدف شامل زنان سرپرست خانوار، نوجوانان ۱۶ ساله در آستانه خروج از مراکز، و افراد دارای اختلالات روانی یا ذهنی هستند که با تشخیص حوزه‌های تخصصی، برای آموزش به این مرکز ارجاع داده می‌شوند.»

معاون بهزیستی فارس با اشاره به تفاوت رویکرد این مرکز با شیوه‌های معمول گفت: «برای اثربخشی بیشتر، آموزش‌ها به شکل دوره‌های ترمی تعریف شده‌اند تا مددجویان به‌مرور مهارت را تثبیت کنند و فراموشی رخ ندهد. همچنین تجهیزات و فضای آموزشی در اختیار استادکاران قرار گرفته است تا شرایط آموزش حرفه‌ای تسهیل شود.»

وی در پایان اظهار کرد: «در گام بعدی، پس از صدور مجوز فعالیت، مددجویان یا به مشاغل خانگی هدایت می‌شوند یا به کارگاه‌های تولیدی معرفی می‌گردند. در هر دو حالت، سازمان بهزیستی با ارائه مشوق‌های بیمه‌ای، چه برای کارفرمایان و چه برای خوداشتغالی، از مسیر اشتغال پایدار حمایت می‌کند.

انتهای خبر/224224