مدیرعامل آبفا شیراز خبر داد:
راه‌اندازی درگاه يكپارچه اعلام و رفع حوادث آب و فاضلاب درآبفا شیراز
مدیرعامل آبفا شیراز گفت: درگاه يكپارچه اعلام و رفع حوادث آب و فاضلاب با رويكرد بهبود كيفيت و كاهش زمان ارائه خدمات پاسخگويي و رفع حوادث به مشتركين با قابليت مكان يابي تماس‌ها در سامانه ایجاد شده است.
به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه تحلیلی خبری«شیرازه»، بهمن بهروزی،مدیرعامل آبفا شیراز گفت: با راه اندازی این درگاه مديريت پاسخگويي به حوادث با ايجاد تماس خودكار و ارسال پيامك به مشتركين واقع در محدوده جغرافيايي انجام می‌شود.
وی تصریح کرد: با عملیاتی شدن اين سامانه، مديريت پاسخگويي به تماس‌ها به منظور كاهش زمان انتظار، ارسال پيامك به مشتركين در مراحل مختلف، دريافت حادثه بر روي تبلت اكيپ‌هاي اتفاقاتي، اعلام زمان رفع حادثه و مانيتورينگ اكيپ‌هاي اتفاقاتي بر روي نقشه در مراحل مختلف صورت می گیرد.
بهروزی افزود: از دیگر محاسن آن اعلام محدوده ی جغرافیایی بحران، امكان افزايش اپراتور دوركار به منظور نظارت بر عملكرد امدادرساني در سطح شهر و ارسال عكس با برچسب مكاني از مراحل مختلف رفع حادثه است.
انتهای پیام/
نظرات بینندگان
