حسن خنجری در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «شیرازه»، بیان کرد: مدیریت ارتباطات فرآیندی است که تبادل اطلاعات میان افراد یا گروه‌ها، هدایت سازمانی و تسهیل تصمیم‌گیری را در بر می‌گیرد. این فرآیند با بهره‌گیری از ابزارهای گوناگون و احترام به تفاوت دیدگاه‌ها، موجب همگرایی و تصمیم‌گیری مؤثر می‌شود.

وی گفت: مسلمانان می‌توانند با الگوبرداری از سیره پیامبر اسلام (ص) و امامان معصوم (ع)، ارتباطاتی مبتنی بر صداقت، منطق و همدلی ایجاد کنند و در ساختارهای اجتماعی، سیاسی و فرهنگی جامعه، نقش فعال و مؤثری ایفا نمایند.

این نویسنده کتاب افزود: رفتار و سیره معصومان (ع) در حوزه ارتباطات، الگویی روشن و اثربخش از صداقت، شفافیت، همراهی با مردم و احترام متقابل ارائه می‌دهد. آنان در تمام تعاملات انسانی و اجتماعی خود، ارتباطاتی صادقانه، شفاف و به دور از هرگونه فریب و نفاق برقرار می‌کردند. این ویژگی‌ها باعث می‌شد مردم با اعتماد کامل به سخن و رفتار معصومان (ع) توجه کرده و در شرایط بحرانی نیز از رهنمودهای آنان پیروی کنند.

خنجری ادامه داد: یکی از ویژگی‌های برجسته امام علی (ع)، تأکید بر انصاف، عدالت و صداقت در گفتار و رفتار بود. ایشان همواره با دشمنان و دوستان با مهربانی و صمیمیت برخورد می‌کردند و از خشونت پرهیز داشتند.

وی گفت: در نهج‌البلاغه، خطبه ۱۹۲ آمده است: «همواره مردم را با رفتار نیکو و خوش‌رفتاری، هدایت کنید.» این سیره، الگویی پایدار برای مدیران و مسئولان در طول تاریخ اسلام به شمار می‌رود؛ الگویی که امام حسن (ع) نیز بر آن تأکید داشتند.

پژوهشگر حوزه ارتباطات اضافه کرد: در کنار آن، پیامبر اکرم (ص) نیز با بهره‌گیری از ابزارهای مختلف ارتباطی، از جمله تعامل مستقیم، استفاده از چهره‌های فرهنگی مانند بلال و سلمان، و ایجاد شبکه‌های ارتباطی رسمی و غیررسمی، توانستند به ایجاد اعتماد، افزایش همدلی و همبستگی اجتماعی در جامعه اسلامی دست یابند. 

خنجری گفت: پیامبر (ص) در مدیریت ارتباطات، همواره بر بیان شفاف و منطقی اهداف، احترام به نظرات مختلف و اجتناب از تحمیل دیدگاه‌های فردی تأکید داشتند. این رفتارها سبب شد تا پیام ایشان در دل‌های مردم نفوذ یافته و ارتباطی پایدار و سالم در جامعه اسلامی شکل گیرد.

وی درپایان یادآور شد: پیامبر (ص) همچنین از ابزارهای فرهنگی، اجتماعی و رسانه‌ای مختلف بهره می‌بردند و از طریق سخنرانی‌های عمومی و پیام‌رسانی گسترده، توانستند تأثیرات عمیقی بر جوامع گوناگون برجای گذارند. این رویکرد در مدیریت ارتباطات، عاملی مهم در گسترش اسلام و هدایت مردم به‌سوی اخلاق و معنویت بود.

انتهای خبر/224224