عباس محسنی در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «شیرازه»،  با تبریک فرارسیدن هفته تأمین اجتماعی، ضمن تأکید بر اینکه بیمه‌شدگان سرمایه اصلی این سازمان هستند، اظهار داشت: کارکنان شریف و متعهد این سازمان با تمام توان به دنبال ارائه خدمات مطلوب به جامعه هدف می‌باشند. وی با تشریح رویکردهای عمرانی گفت: عملیات کلنگ‌زنی، پیشرفت پروژه‌های در حال ساخت و بهره‌برداری از مراکز جدید در بخش درمان مستقیم با شتاب قابل توجهی در حال پیگیری است.

 تحول در زیرساخت‌ها و خدمات درمانی یک سال اخیر

در پاسخ به این پرسش که مهم‌ترین دستاورد اداره تأمین اجتماعی در یک سال اخیر چه بوده است؟

محسنی به اجرای سیاست «خدمت پایدار» اشاره کرد و افزود: یکی از بزرگترین دستاوردهای ما در سال گذشته، حفظ و ارتقای پایداری زیرساخت‌های الکترونیکی و درمانی در شرایط دشوار و بحرانی بوده است. ارتقای سطح خدمات در مراکز ملکی، به‌ویژه در بیمارستان شهید دکتر بهشتی، نسبت به سالیان گذشته رشد چشمگیری داشته و این پایداری سیستماتیک، اجازه نداده است که نوسانات بیرونی بر کیفیت درمان بیمه‌شدگان اثر منفی بگذارد.

همچنین، در خصوص اینکه در یک سال گذشته چه خدمت جدیدی به بیمه‌شدگان و بازنشستگان اضافه شده است، مدیر درمان فارس به راه‌اندازی کامل شیفت عصر درمانگاه الحاقی بیمارستان شهید دکتر بهشتی اشاره کرد.

وی تصریح کرد: با حضور تیمی مجرب از پزشکان متخصص، عمومی و کادر درمان، این مرکز اکنون در شیفت عصر نیز به‌طور فعال در حال ارائه خدمت است که این خود گام بلندی در کاهش بار ترافیکی مراجعات صبحگاهی و رفاه حال بازنشستگان و شاغلین محسوب می‌شود.

 تجهیزات پزشکی پیشرفته؛ گامی در مسیر نوسازی

بخش دیگری از این نشست به نوسازی ناوگان تجهیزات پزشکی اختصاص داشت. در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه در حوزه درمان، چه دستگاه یا تجهیزات پزشکی جدید و پیشرفته‌ای وارد مراکز درمانی شده است؟

محمد دهقان، معاون درمان مدیریت درمان فارس، به تجهیز بیمارستان شهید دکتر بهشتی به هفت دستگاه دیالیز پیشرفته HDF اشاره کرد و گفت: این دستگاه‌ها که از تکنولوژی‌های روز دنیا بهره می‌برند، نقش حیاتی در ارتقای کیفیت زندگی بیماران دیالیزی ایفا می‌کنند.

علاوه بر این، وی از تجهیز درمانگاه تأمین اجتماعی شهرستان کازرون به دستگاه تصویربرداری OPG خبر داد و آن را گامی مهم در حمایت از بیماران این منطقه برشمرد.

همچنین سعید خسروی، معاون پشتیبانی و توسعه، از نهایی شدن فرآیند خرید دستگاه آنژیوگرافی پیشرفته برای بیمارستان شهید دکتر بهشتی خبر داد که به دلیل تنش‌های ارزی با وقفه مواجه شده بود اما اکنون در دستور کار قطعی سال جاری قرار گرفته است.

 توسعه عمرانی؛ از شهر صدرا تا فیروزآباد

در خصوص مهم‌ترین طرح یا اقدام عمرانی و درمانی انجام‌شده در یک سال اخیر، محسنی به بازگشایی گره پنج‌ساله بیمارستان شهید دکتر بهشتی اشاره کرد. وی با قدردانی از حمایت‌های مدیرعامل سازمان گفت: با اخذ مجوز پایان‌کار این بیمارستان، به‌زودی ۲۰ تخت جدید به همراه بخش‌های پشتیبانی، اداری و درمانی به این مرکز افزود خواهد شد.

وی همچنین به وضعیت پلی‌کلینیک شهید رضایی پرداخت و خاطرنشان کرد که برای جلوگیری از اختلال در خدمت‌رسانی در زمان تخریب و نوسازی، مکانی استیجاری جهت استقرار موقت درمانگاه پیش‌بینی شده است. در همین راستا، توسعه درمانگاه فیروزآباد نیز به عنوان یک الگو مطرح شد؛ به طوری که با افزایش کادر درمان، ظرفیت این مرکز به میزان ۲۰۰ درصد افزایش یافته است.

تسهیل امور از طریق خدمات غیرحضوری

با توجه به تغییر رویکرد سازمان به سمت هوشمندسازی، این پرسش مطرح شد که برای اینکه مردم کمتر مراجعه حضوری داشته باشند، چه خدماتی غیرحضوری شده است؟

مدیر درمان فارس با تأکید بر ارتقای خدمات مکانیزه اظهار داشت: ارائه خدمات هوشمند در فضای مجازی به موازات توسعه خدمات حضوری، نقش موثری در تسهیل امور بیمه‌شدگان دارد. اکنون بیمه‌شدگان در اقصی نقاط استان برای تأیید دارو نیازی به طی مسافتی طولانی ندارند و می‌توانند از طریق بسترهای مجازی، فرآیندهای درمانی خود را دنبال کنند.

بنیامین عسکری، معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی نیز در تأیید این موضوع افزود که علی‌رغم مشکلات زیرساختی در برهه‌های بحرانی، فرآیند نسخه‌نویسی الکترونیک با کمترین وقفه ادامه یافته است تا زنجیره درمان قطع نشود.

 سرعت‌بخشی به مطالبات بیمه‌شدگان

دغدغه اصلی بسیاری از مراجعین، زمان‌بر بودن فرآیندهای اداری است. در پاسخ به این سوال که برای رسیدگی سریع‌تر به مشکلات بیمه و درمان مردم چه اقداماتی انجام شده است؟

معاون خرید راهبردی اعلام کرد: مدت زمان رسیدگی به پرونده‌های خسارت‌های متفرقه که در گذشته تا ۴ ماه به طول می‌انجامید، با بازنگری در فرآیندها و همت کارکنان، اکنون به کمتر از دو ماه رسیده است.» این کاهش ۵۰ درصدی زمان انتظار، نشان‌دهنده عزم مدیریت درمان برای تکریم ارباب رجوع است.

 تاب‌آوری در بحران و آمارهای درمانی

دهقان در بخشی از سخنان خود به عملکرد مدیریت درمان در ایام بحرانی اشاره کرد و گفت: در این ایام نه تنها کاهش کیفیت نداشتیم، بلکه با تمهیدات پیش‌بینی شده، هیچ‌گونه کمبود دارو و تجهیزاتی در مراکز فارس مشاهده نشد. طبق آمارهای ارائه شده توسط وی، تنها در یک بازه زمانی بحرانی، به ۱۷۸۲ بیمار بستری خدمت‌رسانی شده که شامل ۱۷۶ جراحی اورژانس و ۱۸۷ مورد زایمان بوده است، علاوه بر هزاران مورد ویزیت و خدمات پاراکلینیکی که بدون وقفه انجام شده است.

 افق ۱۴۰۵ و برنامه‌های پیش رو

در نهایت، مهم‌ترین خبر و برنامه جدید تأمین اجتماعی برای مردم در ماه‌های آینده چیست؟

سعید خسروی در پاسخ به این پرسش، چشم‌انداز روشنی را ترسیم کرد. وی از افتتاح قریب‌الوقوع درمانگاه شهرستان مُهر با حضور مقامات کشوری خبر داد و افزود: این مرکز که پیش از این در فضای استیجاری بود، اکنون در ساختمان ملکی و با امکانات کامل به بهره‌برداری می‌رسد.

وی همچنین اعلام کرد که عملیات اجرایی درمانگاه‌های اقلید و خفر آغاز شده و طبق برنامه زمان‌بندی ۴۸ ماهه افتتاح خواهند شد. خسروی در پایان نوید داد: با افزوده شدن درمانگاه‌های زرقان و خرمبید، تعداد مراکز فعال مدیریت درمان فارس در افق ۱۴۰۵ به ۲۶ مرکز افزایش خواهد یافت. همچنین پیگیری‌های کارشناسی برای احداث درمانگاه در شهر صدرا نیز در حال انجام است که عملیات اجرایی آن پس از اخذ مجوزهای لازم آغاز خواهد شد.

انتهای خبر/ 224224