به گزارش گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «شیرازه»، به نقل از رادیو اربعین، محمد احمدی، با تشریح خدمات پستی ویژه زائران اظهار کرد: سرویس خدمات اشیای گمشده که طی سال‌های گذشته راه‌اندازی شده بود، امسال با تقویت زیرساخت‌ها در عراق فعال است و هم‌اکنون هشت ایستگاه در مسیر راهپیمایی، وظیفه دریافت و ثبت اطلاعات اقلام پیدا شده را بر عهده دارند.

بازگرداندن ۱۸۰ قلم شیء گمشده به زائران

مدیرعامل شرکت ملی پست با بیان اینکه سامانه نرم‌افزاری این شرکت با استفاده از تحلیل تصاویر، شناسایی مالکان را تسهیل کرده است، افزود: بر اساس آخرین آمار، بیش از ۲۵۰ مورد شیء گمشده در سامانه ثبت شده که نزدیک به ۱۸۰ مورد آن با موفقیت به زائران بازگردانده شده است.

جزئیات توزیع گذرنامه‌ها؛ رفع ابهام زائران

احمدی در خصوص گلایه برخی متقاضیان نسبت به تأخیر در دریافت گذرنامه تصریح کرد: فرایند چاپ گذرنامه بین‌سازمانی است و شماره مرسوله بلافاصله پس از ثبت درخواست ایجاد می‌شود، اما تا زمانی که گذرنامه به شرکت پست تحویل داده نشود، امکان رهگیری در سامانه وجود ندارد.

این مقام مسئول با اشاره به اینکه گذرنامه اعضای یک خانواده ممکن است به دلیل تفاوت در زمان چاپ، در روزهای متفاوتی تحویل پست شود، گفت: امسال یکی از باکیفیت‌ترین عملیات‌های توزیع با ثبت آمار توزیع بیش از یک میلیون و ۱۰۰ هزار گذرنامه زیارتی و ۷۰۰ هزار گذرنامه عادی انجام شده که بازه زمانی آن بسته به مقصد، بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت است.

پایش مستمر ارتباطات و اینترنت

معاون وزیر ارتباطات همچنین از بازدید میدانی وزیر و معاونان این وزارتخانه از مسیرهای منتهی به مرز مهران خبر داد و گفت: وضعیت شبکه ارتباطی به‌صورت لحظه‌ای در حال پایش است و اپراتورهای تلفن همراه تمام تلاش خود را برای پوشش حداکثری در مسیر پیاده‌روی به کار گرفته‌اند؛ این بازدیدها در داخل خاک عراق نیز جهت رفع فوری هرگونه اختلال احتمالی تداوم خواهد داشت.

پیگیری مطالبه زائران درباره قبوض تلفن همراه

مدیرعامل شرکت ملی پست در پایان در پاسخ به دغدغه زائران در خصوص احتمال قطع یک‌طرفه خطوط تلفن همراه در ایام سفر به دلیل مهلت پرداخت قبوض، خاطرنشان کرد: این مطالبه زائران را به اپراتورها منعکس خواهیم کرد تا ضمن بررسی کارشناسی، تدابیر لازم برای رفاه حال زائران اتخاذ شود.

انتهای خبر/