راه اندازی سامانه پاسخگویی به شکایات بیمه سلامت فارس
سامانه دریافت و پاسخگویی به شکایات بیمه سلامت استان فارس راه اندازی شد.
مدیرکل بیمه سلامت فارس گفت: شماره تلفن ۳۲۱۱۱۱۱۸ به عنوان سامانه تلفنی رسیدگی به شکایت‌ها و ارتباط مردمی بیمه سلامت استان فارس، برای صیانت از حقوق شهروندی، شفاف سازی و تکریم ارباب رجوع راه‌اندازی شده است.
لطفی افزود: این سامانه دریچه ارتباطی تک تک بیمه شدگان استان برای طرح شکایت، درخواست، گزارش، انتقاد و پیشنهاد‌ها با بیمه سلامت فارس به عنوان یکی از بزرگترین سازمان‌های بیمه پایه کشور است.
وی تصریح کرد: با راه اندازی این سامانه انتظار می‌رود بیمه شدگان در صورت مشاهده هرگونه تخلف در ارائه خدمات از سوی موسسات درمانی طرف قرارداد سازمان بیمه سلامت ایران، موارد را در سامانه مذکور با شماره تلفن ۳۲۱۱۱۱۱۸ ثبت کنند.
نظرات بینندگان
